Và nhiệm vụ của bạn là chuyển từ chủ đề về trận mưa sang chủ đề bộ phim bạn thích. Nếu bạn cần nhiều thông tin hơn thế, hãy thêm một câu hỏi Như thế nào và Tại sao về cuộc sống của họ. Đừng bao giờ thay đổi chủ đề hoặc bỏ đi khi bạn thấy cuộc trò chuyện quan trọng hoặc đặc biệt đối với một người trong nhóm.
Những người sống trong các bệnh viện tâm thần thường sử dụng từ Tôi nhiều hơn hai mươi lần so với người không sống ở đó. Hãy đoán xem một người đang kể những câu chuyện tầm phào mà bị làm mất thể diện sẽ cảm thấy thế nào. Các nhà tâm lý học cho chúng ta biết rằng, dù bạn có cố gắng thế nào chăng nữa, bạn có thể không bao giờ giấu được cảm xúc nếu bạn đang che giấu thái độ thù địch của bạn.
Tôi nghĩ anh ta quá cường điệu khi anh nói rằng cặp vợ chồng nào cũng có người làm chủ. Nhưng anh ta đã ở đây được vài tiếng rồi. Nghe thấy tiếng cười hoặc sự quan tâm trong giọng nói của bạn thì hiệu quả hơn là đọc được khuôn mặt tươi cười mãn nguyện, cách này, như bạn đã biết, chúng ta không nên sử dụng cho những loại thư trong công việc.
Một cái bắt tay nhẹ thường thể hiện thông điệp ngầm ẩn Hãy chấm dứt mối quan hệ ngay lập tức! Họ sẽ nghĩ là bạn biết họ hoặc bạn bị chói mắt bởi vẻ lộng lẫy của họ. Chỉ cần nói một cụm từ lịch sự Xin lỗi tất cả mọi người là đủ.
Ôi thế nào nhìn anh khá oai nghiêm trong phòng họp, tôi lầm bầm. Cách đây vài năm, tôi đã mua một căn hộ nhỏ yên tĩnh ở Sarasota để đôi lúc thoát khỏi sự ồn ào ở New York. Nhiều người có lòng tốt thực sự muốn bạn có một ngày tốt đẹp.
Hãy thay cụm từ đó bằng, Cô ấy sẽ trợ giúp bạn… Gina sẽ báo cho tôi biết nếu cô ấy không thể trợ giúp được. Hãy nghĩ về việc này. Bạn đã làm điều gì không đúng ư? Ban đầu bà ấy rất nồng nhiệt nhưng bây giờ… không hề như vậy.
Một giọng nam đáp lại, Anh xin lỗi là đã đến quá sớm. Đồng hồ của tôi đã chỉ 5 giờ 25 phút 20 giây. Tôi biết một người phụ nữ, người mà nhiều năm về sau, vẫn còn cảm giác buồn nôn khi đi qua bệnh viện nơi bà từng điều trị hóa học trị liệu.
Có một quý ông lịch thiệp chìa tay ra với lấy tay tôi với vẻ đồng cảm. Nhưng Michael thì không. Rồi cảm ơn cô ấy đã truyền cho bạn cảm xúc tốt đẹp đó.
Đó là chồng cũ của tôi, Barry Farber, và với anh ta vẫn là người bạn thân thiết. Đừng tự gia nhập vào nhóm mà một ai đó có quyền lực chi phối cả nhóm. Tôi đã nghiên cứu vấn đề này và phát hiện ra rằng khoa học hiện nay chú ý nhiều đến sự thể hiện thoáng qua và rất nhanh mà đôi môi nằm ngang trên khuôn mặt chúng ta biểu hiện hàng ngàn lần mỗi ngày.
Đó là phản ứng vô thức. Bạn đã từng nghe mọi người nói, Tôi đã chứng kiến sự việc tận mắt ư? phán đoán cảm xúc cho biết, Không. Những người này đến đây để thảo luận về công việc quan trọng và anh đã mất mười phút chỉ để thỏa mãn cái dạ dày đấy.