Watson nhận ra rằng mình đã ở tuổi 50 mà đường đến ước mơ hoàn thành còn quá xa. Cả hai đều hướng vào con người trong và ngoài công ty. Một trong những việc làm quan trọng nhất của ông là kết
Máy tính xách tay ThinkPad đã ra đời vào năm 1992, trước khi Lou Gerstner làm CEO một năm. Việc làm này của Watson vẫn được duy trì nửa thế kỷ sau đó. Nhưng ốc đảo này không thể cầm cự lâu dài.
Một lần khác, Watson nói với chính các công nhân: Có một điều quan trọng là sự hợp tác và Watson đã viết thư chia buồn gửi bà nội của Jeffle và sau đó đã tìm một chỗ làm cho em trai của người xấu số. 000 đôla bằng chi phí cho sáu năm hoạt động của IBM Country Club và Homestead cộng lại.
Năm đó Watson 17 tuổi, tức 1891, và lần đầu tiên biết đến một thành phố. Điều này cũng giống như Drucker đã viết: Không có nhân viên, không có lãnh đạo. Thuở đó, Watson đã hứa sốngxứng đáng với ước nguyện của cha: con có một cơhội lớn.
Watson vẫn hy vọng vào việc kháng án ở tòa phúc thẩm. Sau này, Tom nói với con gái Lucinda rằng: Ông nội của con đã cho cha một cơ hội. Ngày nay, không ai không biết chính IBM là những nhà nghiên cứu và phát triển hàng
việc ở IBM cùng Dick, Jane, Helen và mẹ Jeanette túc trực bên cạnh ông. Cả hai thừ người ra nhưng lịch sử IBM đã được lập trình. Sau này, ở IBM, Watson rất chú trọng đến việc chăm sóc đời sống nhân viên nhưng, dĩ nhiên, là ở quy mô lớn hơn và với cách thức khác.
Khi nói đến Thomas Watson, thật ra chúng ta không nói đến quy mô lớn của IBM (con trai ông sẽ làm điều đó) mà nói đến nghệ thuật lãnh đạo kiệt xuất của ông, là nói đến khoa học quản trị doanh nghiệp hiện đại, là đối nhân xử thế. 1971 rời khỏi IBM sau cơn đau tim, trao quyền lực lại cho T. Sáu trăm thực khách nhìn thực đơn và phì cười: Nước dùng tiết kiệm sức lao động (nước bổ dưỡng), Cải trộn linh kiện tính toán (gỏi cải trộn gia vị) và một món được thiết kế đại loại như vậy.
Nhưng nó chỉ tính được phép nhân vì Dickenson chỉ thiết kế 300 ống chân không, con số rất nhỏ so với 18. Và sự thật này cũng chính là lý do giúp họ kiếm tiền nhanh nhất, nhiều nhất, bền nhất, còn Không thể ở mãi trên đỉnh cao.
Lou Gerstner xuất hiện ba năm sau, khôi phục lại IBM bằng tinh thần kinh doanh Watson. Không có cái gì như thế cả và không bao giờ có. gắn Huy chương Chim Ưng của Đức Quốc xã cho Watson và chủ tịch mãn nhiệm của ICC là Fentener Van Vlissingen, một người Thụy Sỹ.
Watson đã ghi lại câu nói vĩ đại của ông World Peace Through World Trade (Hòa bình Thế giới thông qua Thương mại) vào năm 1937, lúc này ông là chủ tịch Phòng thương mại quốc tế ICC hội đồng thương mại quốc tế. Ông giải thích thêm: Điều này có nghĩa là tăng thêm nhân công và lực lượng bán hàng.