- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả. Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không?
James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng: Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:
Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó.
Đối với James, đó là một tuần làm việc tuyệt vời nhất kể từ khi anh nhận công việc mới. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Còn James lại chẳng có thời gian.
Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất.
- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn. khó cộng tác với các nhân viên của mình.
James bất giác mỉm cười khi nhớ lại một buổi sáng nọ, Jason đến phòng của anh thật sớm chỉ để nói với anh rằng, "càng ngày tôi càng cảm thấy bộ phận của chúng ta thật sự là một tập thể gắn bó, còn bản thân tôi nhận thấy rằng mình cũng là một thành viên có những đóng góp tích cực". Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.
Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.
- Cậu có còn nhớ tâm trạng của cậu khi lần đầu đến gặp tớ để than vãn về những nỗi khốn khổ trong việc quản lý không? Theo tớ nghĩ thì khi ấy cậu không đủ kiên nhẫn để nghe hết một mạch những điều này! Nhất là cậu cũng chưa thể ứng dụng tất cả ngay được. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.